Met wie doe ik zaken ?
Het bedrijf Collectcamera is opgericht op 1-4-2000 en is gevestigd te Ede, Gelderland.
Mijn naam is Theo de Wit. Ik ben de eigenaar van dit bedrijf. Ik verkeer in de gelukkige omstandigheid dat ik van mijn hobby mijn beroep heb kunnen maken.
In een vorig leven was ik werkzaam als financieel manager in de telecomsector.
Het bedrijf Collectcamera richt zich op de koop en verkoop van gebruikte fotoapparatuur, voornamelijk via het Internet. Ik ben gespecialiseerd in Leica, Rollei en andere mechanische fotoapparatuur.
Mijn BTW-identificatienummer is NL001245611B58.
Is het veilig om bij Collectcamera te kopen ?
Er is veel fraude op het Internet. Daarom neemt u altijd een risico om vooruit te betalen op leveringen. Als u dit risico niet wenst te lopen, dan bent u altijd welkom in Ede om de artikelen te bekijken alvorens de beslissing te nemen.
Ik ben dit bedrijf begonnen in het jaar 2000 als een van de eerste Europese bedrijven die fotoapparatuur via het Internet verkochten. Sindsdien hebben duizenden klanten gebruik gemaakt van mijn diensten. Ik heb daarom veel ervaring.
Welke garantie heb ik op aankopen ?
Ik geef 3 maanden garantie op verborgen gebreken voor apparatuur niet ouder dan 15 jaar. Als u in dat geval constateert dat de apparatuur niet voldoet aan de omschrijving, zoals ik die gegeven heb, dan volgt herstel van het gebrek door een deskundige op mijn kosten. Is volledig herstel binnen een redelijke termijn niet mogelijk, dan volgt restitutie van het volledige bedrag. Mocht u kosten hebben gemaakt, in verband met retourzending, dan vergoed ik die kosten eveneens. Voor apparatuur, ouder dan 15 jaar, geldt de garantie niet voor de normale ouderdomsverschijnselen, zoals sluitertijden, loopwerk, helderheid zoekerbeeld, enz. In de omschrijving van dergelijke artikelen worden deze aspecten zo correct mogelijk omschreven. Hierdoor weet u wat u koopt.
Voor zeldzame verzamelstukken garandeer ik de originaliteit voor een periode van 1 jaar. Bij de levering van dergelijke verzamelstukken wordt een afzonderlijke originaliteitsverklaring meegeleverd. Natuurlijk sta ik in voor de originaliteit van het geleverde en kunt u vertrouwen op mijn kennis van de materie.
Ik geef geen garantie op gebreken die worden gemeld buiten de garantieperiode.
Ik ben geen vertegenwoordigend dealer van Leica en Rollei apparatuur. Voor nieuwe apparatuur kan ik daarom niet de fabrieksgarantie geven. De prijs die ik vraag voor nieuwe apparatuur is daarom ook lager dan de prijs die u betaalt bij de officiële dealers.
Koopt u ook in ?
Ik koop graag Leica, Rollei en andere mechanische fotoapparatuur (camera's, lenzen en accessoires). Ook al dan niet omvangrijke verzamelingen zijn welkom. Op uw verzoek kom ik aan huis. Uiteraard bent u ook van harte welkom in Ede.
Met name voor de wat oudere apparatuur is prijsstelling ondoorzichtig, zeker voor mensen die niet thuis zijn in de wereld van de verzamelaars. Dit komt door de grote diversiteit aan apparatuur. Ik maak geen misbruik van het gebrek aan kennis hierover. Ik bied een behoorlijke prijs.
Ik betaal overeenkomstig uw wens (contant of middels overschrijving). Ik houd rekening met uw privacy, waarbij ik ervoor zorg dat de identiteit van de verkoper geheim blijft. In voorkomende gevallen zal ik u vragen om zich te legitimeren. Dit zal met name gebeuren als niet duidelijk wordt wat de herkomst van de apparatuur is.
U kunt mij bellen op 0318-479103 of op mobiel 06-51492821. Mijn e-mailadres is .
Hoe werkt het waarderingssysteem ?
De artikelomschrijvingen zijn in de Engelse taal gesteld. Alle artikelen hebben een waardering meegekregen in de kolom "rating".
De betekenis van deze waardering is als volgt:
| Nieuw: | Nieuw, ongebruikt in de originele verpakking met papieren | |
| Als nieuw: | Zonder gebruikssporen, al dan niet met verpakking en/of papieren | |
| Mint: | Zonder noemenswaardige gebruikssporen, al dan niet met verpakking en/of papieren | |
| A: | Zeer geringe sporen van gebruik | |
| B: | Minder dan gemiddelde sporen van gebruik | |
| C: | Gemiddelde gebruikssporen | |
| D: | Meer dan gemiddelde gebruikssporen |
Beschadigingen (deuken, krassen, enz.) worden altijd gemeld. Van objectieven wordt altijd de optische kwaliteit aangegeven.
Hoeveel bedragen de verzendkosten ?
Alleen de werkelijke verzend- en verzekeringskosten worden in rekening gebracht; er is dus geen opslag voor behandelkosten.
Verzendkosten zijn afhankelijk van meerdere factoren en worden getoond bij de diverse verzendopties.
Hoe verlopen de verzendingen ?
Verzending van de goederen vindt plaats op de dag van ontvangst van de koopsom of uiterlijk de volgende dag. Bij verzending wordt gebruik gemaakt van verzekerd vervoer.
Verpakking van de goederen is uitermate zorgvuldig en geeft geen reden tot zorg.
Als onverhoopt de zending zoek zou raken, dan wordt de volledige koopsom gerestitueerd na ontvangst van de schadevergoeding van PostNL of de verzekeringsmaatschappij.
De kans van zoekraken of beschadiging is uitermate gering; tot op heden is dit mij nog niet overkomen bij binnenlandse zendingen.
De apparatuur wordt altijd geleverd met overlegging van een factuur die aan alle wettelijke eisen voldoet.
Kan ik het bestelde ook af komen halen ?
Ja, U kunt de bestelling afhalen aan mijn adres in Ede. Graag eerst een afspraak maken via e-mail of telefoon 0318-479103.
Is de postzending verzekerd ?
Ja, de zending is verzekerd tegen verlies en diefstal voor de volledige waarde, inclusief eventuele verzendkosten.
Hoe plaats ik mijn order ?
U kunt op de volgende wijzen bestellen:
U voegt de gewenste artikelen toe aan uw "winkelwagentje".
Vervolgens roept u de winkelwagen op via het menu. U ziet hier een opgave van alle geselecteerde artikelen met hun prijzen en het totaalbedrag.
Vervolgens gaat u naar "Afrekenen".
Hier kunt u inloggen in een eerder aangemaakte account of doorgaan zonder een account.
Uiteraard hebben wij uw adres en contactgegevens nodig om de goederen te kunnen vezenden.
Daarna selecteert u welke betalingsvorm en welke verzendmethode uw voorkeur heeft, de betreffende kosten staan hierbij vermeld.
In de volgende stap ziet u een overzicht van alle details en bedragen van uw bestelling.
Door op "Voltooien" te klikken wordt de bestelling bevestigd en vastgelegd en de verdere afhandeling in gang gezet.
U kunt mij natuurlijk ook bellen op 0318-479103 of 06-51492821.
Na ontvangst van een bestelling neem ik binnen 12 tot 24 uur contact met u op afhankelijk van de vereiste stappen in het orderproces.
U krijgt een e-mail bij iedere stap aan onze kant en daarnaast kunt u via uw account de voortgang van de bestelling volgen.
Verzending vindt plaatst onmiddellijk nadat de betaling is ontvangen of nadat Visa of MasterCard akkoord gaan. Ik laat u het verzendnummer en de dag van verzending weten via email.
Bestelt u via de e-mail, dan volgt dezelfde procedure
Hoe zijn de prijzen genoteerd ?
Alle prijzen zijn genoteerd in Euro (€). Voor Nederlandse klanten en kopers buiten Nederland maar binnen de EU, geldt de prijs in €.
Prijzen zijn exclusief BTW en verzendkosten. Voor een gering aantal artikelen moet 21% BTW worden berekend. U vindt dit terug bij de artikelomschrijving. In dat geval zal de BTW afzonderlijk op de factuur worden vermeld en is dit bedrag aftrekbaar voor bedrijven.
Voor verreweg het grootste deel van de artikelen is de BTW margeregeling van toepassing. Er wordt dan geen BTW in rekening gebracht.
NL001245611B58
Voor leveringen binnen Nederland wordt een toeslag berekend voor betalingen via PayPal (4%)
Hoe kan ik betalen ?
In principe wordt apparatuur geleverd bij vooruitbetaling.
Dit kan gebeuren door:
- Overschrijving naar mijn bankrekening NL03 RABO 0160125855, t.n.v. Collectcamera, Ede.
- Elektronische online betaling (iDEAL, creditcard, paypal, etc.)
Heeft u specifieke wensen, zoals bijvoorbeeld verzending onder rembours, neem dan contact met ons op om de verdere details hiervan af te stemmen.
Bij betalingen via PayPal geldt een toeslag van 4%.
Moet ik BTW betalen ?
De genoemde prijzen zijn exclusief BTW en verzendkosten. Voor een gering aantal artikelen moet 21% BTW worden berekend. U vindt dit terug bij de artikelomschrijving. In dat geval zal de BTW afzonderlijk op de factuur worden vermeld en is dit bedrag aftrekbaar voor bedrijven.
Voor verreweg het grootste deel van de artikelen is de BTW margeregeling van toepassing is. Er wordt geen BTW in rekening gebracht en U vindt de omzetbelasting over de marge niet terug op de factuur.
Mijn BTW-identificatienummer is NL001245611B58.
Is het veilig om mijn creditcardinformatie geven ?
Indien u een online betaling doet via uw creditcard dan verloopt de betaling via uw creditcard-organisatie. Hierbij worden alle veiligheidsmaatregelen toegepast waardoor de kans op fraude en misbruik tot een minimum worden beperkt.
Wij hoeven hiervoor niet over uw creditcard-gegevens te beschikken en hebben hier dan ook geen toegang toe.
Hoelang duurt verzending per post ?
Normaliter wordt de zending bij U afgeleverd op de werkdag volgende op de dag van verzending.
Wat gebeurt er als de zending zoek raakt ?
Zendingen binnen Nederland via PostNL zijn automatisch verzekerd door PostNL.
Als een zending zoekraakt zal PostNL een onderzoek starten. Dit vergt enige tijd. Uiteindelijk stuurt PostNL bericht van de onderzoeksresultaten. Hierna zal uitkering plaatsvinden.
Alle overige zendingen (PostNL naar buitenland of per koerier) zijn volledig verzekerd via Nationale Nederlanden. Zodra de onderzoeksresultaten van een zoekgeraakte zending bekend zijn, zal Nat. Nederlanden uitkeren, waarna uitkering van de volledige koopsom, inclusief verzendkosten, aan u zal plaatsvinden.
De kans van zoekraken of beschadiging is uitermate gering; tot op heden is dit mij nog niet overkomen bij binnenlandse leveringen.
Kan ik artikelen terugsturen omdat ik spijt heb van de aankoop ?
Als er geleverd is overeenkomstig de omschrijving, dan bestaat er geen goede reden om goederen te retourneren tegen restitutie van de koopsom.